Никто не умеет так испортить настроение, как «Почта России». Каждое визит туда запоминается лучше посещения стоматолога.
Года три назад писал про получение правительственной телеграммы. Там целый вестерн получился с погонями, засадами, явками, паролями. А несколько дней назад понадобилось отправить бумаженцию заказным письмом. Пришел на центральный почтамт, пробил талончик, жду своей очереди. Вызывают, иду к окошку. Далее происходит следующий диалог.
– Хочу отправить письмо заказное, дайте конверт и открытку.
– Какую открытку?
– Новогоднюю, конечно.
– Конверт есть, открытки нет.
– Как нет, я на почту пришел?
– На почту, но у меня открытки нет.
– А где есть?
– Рядом в павильоне.
Ладно, иду в павильон. Никого там нет, продавец скучает. Беру открытку, конверт. Все бы хорошо, но клей на открытке высох безвозвратно, заклеить не удается. Иду с письмом –инвалидом к своему окну, а мне говорят, стоп, твое время истекло, бери новы1й талончик. Снова терминал. снова жду своей очереди, снова напряг. Короче, на отправку письма ушло полчаса, не меньше.
Но это семечки. Тут обратная ситуация, нужно получить заказное письмо в адрес редакции. Наш офис в двух шагах от центрального почтамта. но территориально его почему-то обслуживает почта на Энгельса. Добраться до него не очень удобно. Поехала Настя за письмом, вернулась с пустыми руками. Говорит, что предъявила и паспорт. и служебное удостоверение, раньше этого хватало за глаза, а тут от нее еще доверенность потребовали с печатью. А у нас нет никакой печати, наша крыша в Екатеринбурге, там все печати и штампы. Ладно. сам сегодня еду. Вот вам паспорт, вот удостоверение, как-никак начальник собственной персоной.
– Ничего не знаю, давайте доверенность с печатью.
– Я вам объясняю, нет у нас печати. Снимите ксерокопию документов, если не верите.
– Не верю.
Я и так и эдак. Начинаю ссылаться на доброе знакомство с руководителем всех почтовиков Чувашии Владимиром Тимофеевым, который всегда идет клиентам навстречу.
– Нам никто не указ, у нас есть инструкция. утвержденная в Москве.
– Да кто придумал такую инструкцию? В извещении написано, что срок хранения письма до 5 января. Вам же назад его придется отправлять, расходы нести. Я же не посылку из-за границы хочу получить.
– Вы чего кричите? Не получите письма без доверенности, ясно сказано.
Короче, шлите свои поздравления, пожелания, предложения исключительно электронкой. Сэкономите не только деньги, но и нервы.