В рамках ежегодного Московского финансового форума рассказал, что Госдумой принято достаточно много законодательных решений, направленных на защиту потребителей финансовых услуг: обязательность указания в табличной форме на первых страницах всех существенных условий кредитного договора, «период охлаждения» при получении банковской и страховой услуги, запрет навязывания дополнительных услуг, обязательное информирование о рисках, которые несёт потребитель при приобретении финансового продукта, обязательное тестирование неквалифицированного инвестора при покупке сложных продуктов и т.д., и т.п. Это позволило максимально оградить неискушённого в финансах клиента от возможных потерь.
При этом мы наблюдаем существенный рост несанкционированных списаний средств со счетов клиентов в банках с использованием различных ухищрений злоумышленников. Причём возвращаемость украденных средств снижается в силу несовершенства законодательства.
Предложил несколько мер борьбы с этим злом. 1. Блокировка средств на счёте банка-получателя, куда переведены украденные деньги 2.предоставить банку-получателю право давать информацию банку-отправителю о клиенте получателе. Это позволит ускорить следственные действия для возврата средств и привлечения к ответственности преступников. 3. Сформировать и вести реестр злоумышленников, которые замечены в преступной деятельности, установив для них ограничения по дистанционному получению финансовых услуг и обналичивание денег через банкоматы 4. Установить, что иностранные граждане (мигранты) должны в обязательном порядке сдавать биометрические данные для получения финансовых услуг, (часто именно их используют для незаконных финансовых действий).