Рынку грозит потребительский экстремизм

Сегодня проводил заседание экспертного Совета по развитию потребительского рынка. По инициативе Ассоциации автомобилистов, предприятий торгующих электроникой и бытовой техникой обсуждали так называемый «потребительский экстремизм». Существует практика отсаживания через суд достаточно большие суммы денег. Данная практика касается прежде всего сегмента дорогих товаров и составляет не очень большую долю от всего рынка. При этом статистика показывает существенное увеличение количества судебных разбирательств. Суды завалены делами и не успевают рассматривать их. При этом много вопросов по исполнению судебных решений. Очевидно, что потребительское законодательство пора кодифицировать. В общем наметили направления работы, создали рабочие группы, будем обсуждать и искать решения, способствующие и защиты прав потребителей, и развития бизнеса, через улучшение делового климата, развивая институты досудебного урегулирования споров.