В столице Чувашии филиал Марий Эл и Чувашии АО «ЭнергосбыТ Плюс» провел «День клиента» в офисе продаж и обслуживания компании для полной и наглядной консультации горожан по услугам сбыта. Во время мероприятия от посетителей поступило более 30 обращений. Основная часть вопросов касалась переоформления лицевых счетов, данных в квитанциях и использования онлайн-услуг компании, рассказали в пресс-службе «Т Плюс». Также был организован личный прием посетителей директором филиала Вячеславом Здановичем.
«Вопросов у горожан, которые проживают в новой зоне работы компании, много. Это объяснимо: сменилась ресурсоснабжающая организация, что отразилось на платежных документах, возможностях оплаты услуг, передаче показаний счетчиков. Появляются дополнительные темы, которые волнуют жителей и требуют профессионального пояснения. Поэтому мы намерены продолжать проведение подобных встреч с клиентами», — отметил директор филиала Марий Эл и Чувашии «ЭнергосбыТ Плюс» Вячеслав Зданович.
Напомним, в связи с заключением концессионного соглашения между «Т Плюс», республикой и администрацией Чебоксар с августа 2021 года число клиентов «Т Плюс» в столице Чувашии увеличилось на 46 тысяч физических лиц и более 2 тысяч юридических лиц.
Фото Регионального центра стратегических коммуникаций
[1]
[2]