Ространснадзор обязал «Победу» изменить жесткие ограничения по провозу багажа и ввести питание на рейсах. Об этом сообщает ТАСС со ссылкой на письмо и. о. главы ведомства Сергея Сарицкого. По результатам проверки авиакомпании, Ространснадзор посчитал, что лоукостер нарушает нормы бесплатного провоза багажа, в том числе вещей, находящихся при пассажире. Более того, компания взимает плату за провоз вещей, «разрешенных к перевозке сверх установленной нормы бесплатного провоза багажа и без взимания платы с пассажира», говорится в сообщении ТАСС.
Также Ространснадзор посчитал нарушением законодательства отсутствие питания на рейсах «Победы». «Принятые авиакомпанией правила не соответствуют требованиям воздушного законодательства и ухудшают уровень обслуживания пассажиров в части предоставления прохладительных и/или горячих напитков и питания на борту воздушного судна», – заключает надзорный орган.
В самом лоукостере не согласны с озвученными претензиями. Там считают, что компания строго соблюдает законодательство и выполняет все требования воздушного кодекса. «Все личные вещи, регламентированные перечнем ФАП-82, допускаются к бесплатному провозу в салоне воздушного судна. Одно место багажа до 10 кг (на каждого пассажира) также допускается к бесплатной перевозке в багажном отсеке», – заявляет пресс-служба «Победы». Также авиакомпания отметила, что согласно ФАП-82 (пункт 98), питание на борту может не предоставляться, если это прописано в правилах, и пассажир уведомлен об этом до покупки билета.
Поводом для проверки Ространснадзора стало обращение заместителя секретаря Общественной палаты Сергея Орджоникидзе. Также на деятельность «Победы» жаловались член ОП Дмитрий Чугунов и зампред комитета по образованию Госдумы Алена Аршинова, [1] сообщает «Коммерсант».