По данным регионального управления МЧС, 15 августа около 14.15 путешественники вышли на связь с диспетчером МАКАСЦ в Кировске и попросили помощи для выхода с туристического маршрута. Туристическая группа из четырех человек находилась в Хибинском горном массиве, на озере «Академическое».
Для оказания помощи к туристам выдвинулись сотрудники МЧС. Они прибыли на место в 20.35. Выяснилось, что данная туристическая группа была не зарегистрирована. Пострадавших нет.