Массовое внедрение системы электронных очередей в почтовых отделениях России стартовало в декабре прошлого года. В наступившем году по всей России будет установлено еще 1350 электронных очередей. Как сообщают в пресс-центре «Почты России», оборудование и программное обеспечение устанавливаемых электронных очередей полностью российского производства.
При выборе и установке систем применяется «смарт подход», то есть для каждого конкретного отделения отбирается комплектация, строго соответствующая его параметрам. Например, в отделении почтовой связи с 3-4 окнами размещается только центральное табло и аппарат регистратор, а окна нумеруются. Таким образом, не тратятся лишние средства, и появляется возможность оснастить электронными очередями большее количество отделений. Предполагается, что новая система сократит время обслуживания посетителей и даст объективный контроль за результатом работы каждого оператора.
К концу 2016 года «Почта России» уже установила 150 систем электронной очереди – 100 в Москве и 50 в регионах страны.