Компания «ИНСОЦ» в рамках госконтракта с августа 2017 г. осуществляет начисление и формирование квитанций за пользование жилыми помещениями муниципального жилого фонда по договорам социального найма города Чебоксары. В минувшем месяце участились случаи жалоб плательщиков на отсутствие квитанции. Некоторые жильцы просто не получили свою квитанцию, сообщили «Правде ПФО» в компании.
«Уже в первых числах сентября «ИНСОЦ» будет доставлять квитанции своими силами, директор взял данный вопрос под личный контроль. Помимо этого, внедряется проверка выполненной работы с помощью технических средств, а именно: полный фотоотчет о совершенной доставке, отчет по движению курьеров с указанием времени и пути передвижения. Мобильный обходчик – приложение, разработанное ГК «ISERV», позволяет быстро отправить итог работы проверяющему», – говорится в обращении компании «ИНСОЦ».
Кроме того, «ИНСОЦ» запустил новый способ общения с жильцами, проживающими по договорам социального найма. Теперь все владельцы смартфонов имеют возможность направить жалобу или комментарии по доставке квитанций за наем через WhatsApp(ВотсАпп) и Viber(Вайбер) по номеру 8 927 8444 000. «Для того, чтобы начать общение со специалистами «ИНСОЦ», необходимо создать окно беседы по указанному номеру и внести туда необходимые данные: Ваш номер лицевого счета и адрес», – заявляет «ИНСОЦ».