Бизнесмены перестали верить в законное и справедливое правосудие. «Это связано с тем, что суды Чувашской Республики при рассмотрении гражданских дел о нарушениях прав потребителей изначально занимают сторону потребителей, упорно не желают объективно изучать представляемые предпринимателями доказательства, тем сам предрешают исход дела в пользу потребителей», — заявляют авторы письма. Постоянные проигрыши в судах приводят многих ИП к состоянию, близкому к банкротству, так как потребители часто требуют компенсацию морального вреда и неустойку.
Коллективное письмо направили сразу в несколько инстанций: в Минэкономразвития РФ, уполномоченным по защите прав предпринимателей в России и Чувашии, а также в Общественную палату РФ. Под обращением подписались 17 предпринимателей, столкнувшихся с обозначенной проблемой.