Управление Роспотребнадзора Башкортостана направило несколько предостережений АО «Почта России» по жалобам жителей республики на навязывание допуслуг. Одновременно подан иск в суд о прекращении противоправных действий, сообщили в ведомстве.
Выяснилось, что в почтовых отделениях невозможно оплатить коммунальные услуги без страхования имущества стоимостью 60 рублей. При этом согласия потребителей на страховку сотрудники «Почты России» не спрашивают.
– Исполнитель не вправе без получения согласия потребителя оказывать дополнительные платные услуги, в том числе отказывать в исполнении услуги по приему платежей за жилищно-коммунальные услуги, по причине отказа потребителя в приобретении страховых продуктов, – рассказали в Роспотребнадзоре.