Нижегородская транспортная прокуратура установила, что выполнение авиарейса, на который зарегистрировались 168 пассажиров, было запланировано на 28 мая 17.30. Однако ввиду технической неисправности самолета и отсутствия у авиаперевозчика резервного воздушного судна вылет самолета на испанский курорт осуществлен 29 мая в 13.26.
При этом, по предварительным данным, в нарушение требований закона для многих пассажиров перевозчик не предоставил горячее питание, услуги гостиничного сервиса, комнаты матери и ребенка для родителей с детьми. В связи с этим клиенты авиакомпании обратились с жалобой в прокуратуру.
Также выяснилось, что в нижегородском аэропорту в тот же день был задержан еще один рейс – по маршруту Норильск-Нижний Новгород-Белгород. Самолет авиакомпании «Таймыр», на борту которого находились 116 пассажиров (12 человек из Нижнего Новгорода) вылетел 29 мая в 15.04, с задержкой в 23 часа 9 минут. Причиной задержки стало позднее прибытие воздушного судна ввиду неблагоприятных метеоусловий в аэропорту Норильска и отсутствие у авиаперевозчика резервного воздушного судна.
Нижегородская транспортная прокуратура сейчас проводит проверку по обоим фактам. Как правило, за подобные нарушения авиакомпании привлекают к штрафам в 100 тыс. рублей [1].