Жительница Уфы досрочно погасила кредит в «Почта банке». При этом юридическую поддержку отказалась оплачивать, так как она не была оказана, сообщили в управлении Роспотребнадзора по Башкортостану.
Договор с ней был заключён на оказание юридической поддержки с ООО «Европейская Юридическая служба». Компания не оказывала клиенту никаких услуг, поэтому женщина просила расторгнуть договор и вернуть деньги, но фирма отказала.
Женщина обратилась в управление Роспотребнадзора с просьбой защитить ее права в суде, так как инцидент не был решен в досудебном порядке. Суд поддержал позицию ведомства, расторгнул договор и взыскал с ООО «Европейская юридическая служба» 21,4 тыс. рублей.