На жителей Чувашии «наезжают» коллекторы под «Алыми парусами»

Грозные смс-предупреждения приходят к жительнице Красночетайского района Нине Кошкиной чуть ли не каждую неделю, хотя никаких кредитов она не брала, с финансовыми кооперативами дел не имела. Представители коллекторского агентства «Кредитэкспресс-финанс грозят ей суровыми финансовыми санкциями, если она не погасит долг, взявшийся неизвестно откуда.

«Лет пять назад я заказала по почте в издательстве «Ридерз дайджест» энциклопедию народной медицины. В рекламе за нее даже цена не указывалась, было только обещание, что услуга приятно удивит. Но когда посылка наложенным платежом дошла по почте, выяснилось, что за нее требуют какие-то несусветные деньги. И я за свой счет отправила ее назад. А из Москвы в ответ пришел еще один конверт, в котором лежала тоненькая книжица в бумажном переплете «Алые паруса». И в сопроводительном письме значилось, что это – подарок в качестве компенсации за доставленные хлопоты, – рассказала Кошкина «Правде ПФО». – Но совсем недавно стали приходить уведомления: дескать, вы были обязаны заплатить за полученный товар, за прошедшее время с процентами накопилась энная сумма, которая будет увеличиваться очень быстро. И пеняйте на себя, если откажитесь платить – придут судебные приставы и опишут все ваше имущество».

Конечно, в самом издательство работают люди интеллигентные, они не способны на всякие резкие телодвижения. Не зря же выпускали такие замечательные произведения как «Алые паруса». Но как следовало из депеш, «Ридерз дайджест» задолженность своих подписчиков передало агентству «Кредитфинанс –экспресс», а тот уже не церемонится.  

Такую коллизию вроде надо рассматривать как казус. Мало ли встречается фактов излишней ретивости со стороны чересчур настойчивых менеджеров. Но в подобный, отнюдь, не бумажный переплет, попала не только Кошкина. Десятки жителей Чувашии неожиданно для самих себя оказались в должниках у издательства и его коллектора. Попытки что-то у них выяснить, обходятся себе дороже. Телефон тут же фиксируется, и по нему немедленно начинается бомбардировка со вздорными требованиями. А подарок за подарок уже не признается, якобы в бандерольке лежал и счет на оплату, поэтому извольте рассчитаться.

«Компания «Ридерз дайджест» в профессиональной среде известна довольно давно, она сразу отличалась тем, что активно занималась почтовыми рассылками, – рассказал «Правде ПФО» директор издательства «Моя империя» Сергей Суслин. – В какой-то момент маркетинговая стратегия оказалась на грани мошеннических схем. Клиентам под видом заманчивых лотерей стали навязывать малоходовой товар. Чем больше купишь всякой всячины – тем больше якобы шансов получить огромный выигрыш. А затем, как видим, вообще перешли на какой-то «лохотрон». Это надо было еще додуматься, чтобы потребовать оплаты за брошюрку, подаренную несколько лет назад. Весь на расчет на добропорядочность и наивность наших немолодых сограждан, которые пугаются первого окрика».

Действительно, с юридической точки зрения требования московских коллекторов выглядят полным бредом. «Следует сразу сказать, что срок исковой давности по делам подобной категории составляет всего три года, – проконсультировала «Правду ПФО» юрист Галина Вронская. – Вполне достаточное основание для того, чтобы Кошкиной и ее товарищам по несчастью просто не реагировать на вздорные требования. Если же речь идет о недавних ценных бандеролях, то и здесь ситуация отнюдь не выглядит биномом Ньютона. Когда нет никаких договоров с отправителем о поставке товара, других необходимых документов, то любые претензии будут безосновательны. Более того, услуга может считаться навязанной, и требование оплатить незаказанный товар, можно расценить как вымогательство. А это уже соответствующая статья Уголовного кодекса».

С коллекторами из «Кредитфинанса» разговаривать бесполезно, здесь сразу предупреждают, что хранят в тайне любую информацию о своих заказчиках и должниках. И вообще здесь очень высокого мнения о собственной репутации и профессионализме.

«Сегодня мы предоставляем единые и эффективные услуги в 10 странах Европы, -– говорится на официальном сайте компании. – Наша миссия: взыскание долгов этическими, высокоэффективными и экономичными способами; уважение и защита прав должников при обеспечении соблюдения моральных обязательств. Основные методы взыскания с использованием телефонной связи и многократных почтовых рассылок разработаны с учетом деловой стратегии наших партнеров, при этом должникам предлагается широкий спектр способов оплаты для мотивации срочного погашения задолженности».

Что же касается фирмы «Ридерз дайджест», то известность ей принесло издание не только «Алых парусов». Однажды сподобились здесь выпустить и знаменитый роман Ильфа и Петрова «12 стульев». И вскоре получили от некоего коллекторского агентства, представляющего якобы наследников писателей, многомиллионный иск. Процесс так и не состоялся, с документами был непорядок, требования были отозваны, но издатели сочли, видимо, его за перст судьбы, и изобрели 401 сравнительно честный способ отъема денег у населения.

«Правда ПФО» следит за развитием событий.