По данным управления МЧС, пожар произошел около 1 часа ночи 19 октября в пятиэтажном кирпичном доме по ул. Черняховского. Возвращаясь домой, 15-летний Виктор Лебедев увидел, что из окон третьего этажа идет дым. Друг Виктора позвонил в пожарную службу, сам же он начал обзванивать по домофону жителей квартир. Жильцы не ответили, поэтому Виктор решил попасть в подъезд через окно, забравшись на козырек первого этажа.
Начиная с первого этажа, он начал звонить в квартиры и оповещать жителей о пожаре. Поднимаясь на 3-й этаж, Виктор обнаружил, что дверь квартиры, где возник пожар, приоткрыта и слышны крики женщины о помощи. Несмотря на сильное задымление, создавшееся в подъезде и квартире, подросток, не медля ни секунды, бросился на помощь пожилой женщине, и вынес её на свежий воздух. Затем он снова вернулся в подъезд и обзвонил оставшиеся квартиры.
Пожарные подразделения прибыли на место через 8 минут после получения сообщения. С помощью спасательных масок они спасли семерых человек, в том числе одного ребенка. Установлено, что причиной пожара стал аварийный режим работы электрической грелки, которой решила воспользоваться хозяйка квартиры.
