Всего за год Роспотребнадзор провел 27 контрольно-надзорных мероприятий. Чаще всего нижегородцы жаловались на компании, которые включали в договоры условия, ущемляющие права потребителей. Также от жителей региона поступило большое количество устных и письменных жалоб на туроператора «Лабиринт», который не исполнил обязательства по договору и похитил средства клиентов.
Управление направляло иски в защиту законных интересов потребителей, оказывало помощь в составлении исковых заявлений, а также участвовало в судебных процессах. По итогам 2014 года в пользу клиентов турфирм было присуждено 264,7 тыс. рублей, сообщает пресс-служба Роспотребнадзора.
