О госуслугах замолвите слово

Получить загранпаспорт через портал госуслуг оказалось проще, чем казалось вначале. Об этом в «ВК» пишет журналист Александр Белов.

Воспользовался порталом госуслуг. Упаси Господи, я не про выборы. Понадобилось обновить загранник, вот и решил попробовать. Ответил на несколько несложных вопросов, загрузил фото и … облом. Пришло уведомление, что загрузил как-то не так. Ну ладно, думаю, пойду в МФЦ. Но и там разочарование –в МФЦ выдают только старого образца на 5 лет.

Не успел расстроиться как звонят из миграционной службы: Мы заметили, что вы фото неправильно загрузили, если сами не можете поправить, то приходите к нам, мы вам поможем.

Обалдеть. Ничего себе, сервис! Мы-то привыкли, что в конторах нас подальше посылают, а тут сплошные реверансы. Вот это клиентоцентричность, как говорит глава Чувашии Николаев.

Но немного стало стыдно, неужели фото не смогу загрузить как следует? Попробовал снова. Из службы миграции опять звонят через два часа: все чудненько получилось, оплатите госпошлину, как поступит уведомление, и приходите. Пришел, за несколько минут все оформили. Из новаций мне незнакомых – пальчики стали сканировать. В наше время процедура явно нелишняя. А изготовят документ в течение месяца. Но старый паспорт советуют не терять, очень может пригодится, если визу придется оформлять.

Короче, томительная когда-то процедура превратилась в почти удовольствие. Просто чудеса творит прогресс в лице портала госуслуг, помноженный на человеческий фактор.

Но голосовать я все же пойду на участок. Не потому что ДЭГ не доверяю, хочется к процессу прикоснуться, бюллетень в руках поддержать, опять же сфоткаться на память.