За 3 квартала текущего года от потребителей финансовых услуг Чувашии в Банк России поступило свыше 1,5 тысяч жалоб. Об этом рассказали в региональном отделении Банка России.
Больше, чем на 30% выросло количество жалоб на микрофинансовые организации. Жители Чувашии сообщали о недостоверной информации в кредитной истории, проблемах с возвратом денег за дополнительные услуги и получением кредитных каникул.
На работу страховщиков жители республики жаловались в 2 раза реже. В основном сократилось количество жалоб на ОСАГО. Причина в том, что с октября 2024 года граждане могут самостоятельно уточнить или оспорить значение КБМ, если они с ним не согласны, отметили в Национальном банке Чувашии.
Количество жалоб на банки выросло на 16%. Стало меньше вопросов по поводу навязывания дополнительных услуг к кредитам, но больше — по поводу расчетных счетов. Отмечается, что часть претензий по‑прежнему связана с мерами банков по борьбе с мошенниками и дропперами — отказом в проведении операций и ограничением переводов. Кроме этого, в 2025 году от клиентов кредитных и микрофинансовых организаций начали поступать жалобы на проблемы с рассмотрением обращений в связи с изменением порядка работы с ними.
Фото cbr.ru
2 комментария к “За 3 квартала 2025 года жители Чувашии направили в Банк России 1,5 тысячи жалоб”
Это обычно у нас. Еще при СССР москвичи говорили, что из Чувашии больше всего жалоб
Да за…ли эти банки, недавно оплатил мобильную связь через мобильное приложение Ак Барс банка деньги списались а на счет мобильного оператора не пришли, приехал в банк, подождите до завтра, завтра та же история пишу жалобу и прошу ее зарегистрировать, через 10 !!! Дней приходит ответ « По обращению 51440: сообщаем: авторизационная блокировка снята. Денежные средства восстановлены на балансе. С уважением, ПАО «АК БАРС» БАНК» вот как то так! То, что деньги вернулись они так и подтвердить не смогли и я не отследил, поэтому есть сомнение что деньги вернули! До этого ситуация с тем же ак барс банком года два назад. Перевел туда деньги с втб ушли в ак барс не пришли! Банк просто заморозил их и все, то есть просто гонял их по своему усмотрению! Как тут не писать жалобы?! А уж сейчас в свете последних разрешений на любые блокировки, надо вообще на наличку переходить! Потому что с банками правды не найдешь!!!