В региональный Роспотребнадзор за 9 месяцев 2014 года поступила 701 жалоба нижегородцев. Из них 57% жалоб – на действия страховщиков, 31,8% — на нарушения по кредитным договорам, 7,7% — по пластиковым картам, 3,5% — по вкладам.
Если в предыдущие годы превалировали жалобы потребителей на кредитные организации, то в этом году нижегородцы чаще жалуются на нарушения в сфере страховых услуг. «Обращения потребителей стабильно связаны с навязыванием дополнительного договора страхования жизни и здоровья водителей при покупке полиса ОСАГО», — сообщили «Правде ПФО» в пресс-службе ведомства.
Напомним, еще в ноябре 2013 года комиссия УФАС признала незаконными действия Росгосстраха по навязыванию услуги страхования жизни при приобретении полиса ОСАГО. Страховщику предписали прекратить нарушение. На компанию наложен штраф в 737,5 тысяч рублей. Росгосстраху пока не удалось оспорить требование антимонопольщиков. Штраф в настоящее время обжалуется в суде.
