ГУФССП России по Нижегородской области оштрафовало банк за нарушения, допущенные при возврате просроченной задолженности. Размер санкций составил 100 тысяч рублей.
Жительница Нижегородской области обратилась к приставам с жалобой на действия представителей банка. С целью взыскания задолженности они лично встретились с соседями женщины, а также не предупредили их об аудиозаписи в начале разговора. Таким образом, кредитная организация нарушила действующее законодательство.
Сотрудники надзорного органа составили протокол об административном правонарушении по ч. 1 ст. 14.57 КоАП (Нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физлиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности).
Пострадавших от действий коллекторов просят обращаться в отдел службы по надзору за их деятельностью. Телефон отдела: 8 (831) 223-99-52.
