Управление Роспотребнадзора по Башкортостану выступило в суде на стороне жительницы Уфы. В автосалоне ей навязали дополнительные услуги, сообщили в ведомстве.
При покупке автомобиля женщину вынудили подписать с ООО «АСП» два договора – на предоставление независимых гарантий и абонентский. Общая сумма составила 248 тыс. рублей. Позже уфимка поняла, что в дополнительных услугах не нуждается. Она попросила фирму расторгнуть договоры и вернуть деньги, но ей отказали.
Клиентка подала иск в суд и обратилась в Роспотребнадзор. Специалисты отдела защиты прав потребителей сделали заключение в пользу потребителя. Суд поддержал позицию ведомства и обязал компанию выплатить женщине не только 248 тыс. рублей стоимости договора, но и 222 тыс. компенсации морального вреда, штрафа и других расходов.
